Saiba quais são os deslizes que você não pode cometer usando o WhatsApp para o trabalho:
1-Mandar mensagens sobre o trabalho fora do expediente
Nenhum empregador gosta que seu funcionário atrase suas tarefas por
passar muito tempo conversando no WhatsApp sobre assuntos pessoais. O
contrário também deve valer: não é permitido assediar a equipe com cobranças via app no seu período de descanso.
Mandar mensagens fora do expediente não é apenas uma gafe: a prática
pode até render processos trabalhistas por horas extras não remuneradas.
2-Trocar o “olho no olho” por balões de texto
Esta mesma orientação vale para WhatsApp, e-mail ou qualquer outra
ferramenta online: não abandone as interações presenciais em nome da
(inegável) praticidade de se enviar mensagens por escrito.Isso se aplica especialmente a conversas importantes, como feedbacks para a equipe ou negociações delicadas com clientes e fornecedores.
3-Mandar piadas, frases de autoajuda ou “desabafos” sobre política
Antes de enviar um conteúdo engraçado para colegas, chefes e
subordinados, pergunte a si mesmo se você compartilharia aquilo com eles
presencialmente. Dependendo do tipo de humor, piadas podem soar
inadequadas e até ofensivas. Correntes, frases “inspiradoras” e
comentários inflamados sobre política também podem causar irritação
.4-Visualizar e não responder
O WhatsApp notifica a leitura de todas as mensagens: assim que elas
são visualizadas pelo destinatário, aparecem com dois risquinhos azuis
ao lado. Essa “delação” pode causar muitos conflitos, de quem
simplesmente ignorou a mensagem. A melhor saída é desabilitar a função
de notificações de leitura.
5-Confundir destinatários
Com a pressa e a distração do dia a dia, não é difícil mandar
mensagens para as pessoas erradas. É preciso ter atenção máxima antes de
apertar o botão “enviar” — um cuidado que vale especialmente para quem
participa de muitos grupos no WhatsApp.
6-Usar uma foto de perfil inadequada
A maioria das pessoas sabe que não deve usar uma foto pessoal tirada
na praia como avatar no LinkedIn. Se você se comunica por WhatsApp com
outros profissionais ou clientes, não se esqueça de que o mesmo vale
para o seu perfil no aplicativo.
7-Errar a mão nos emojis
Um dos recursos mais populares do WhatsApp é o imenso acervo de
carinhas e ícones divertidos que você pode adicionar às suas mensagens.
Os “emoticons” são aceitáveis numa interação profissional, mas é melhor
usá-los com cautela — até porque, em alguns casos, o tom da conversa
exige sobriedade. Use apenas os mais básicos.
8-Tropeçar no português
A redação de um e-mail costuma exigir mais tempo e concentração do
que a produção de uma mensagem de WhatsApp. Essa rapidez faz com que
muitos usuários cometam erros de gramática e ortografia na comunicação pelo aplicativo, o que pode comprometer a sua imagem profissional.
A ferramenta de autocorreção pode parecer salvadora nesses momentos,
mas também pode virar um problema. A palavra original pode ser
substituída automaticamente por outra muito diferente, e gerar
constrangimento dependendo da troca. A regra é a mesma que vale para
e-mails: revisar atentamente todo e qualquer texto antes de enviá-lo.
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